กรรมกรไซเบอร์

http://www.blognone.com/topics/outsourcing

บริษัทที่ปรึกษา A.T. Kearney เปิดเผย 50 อันดับประเทศที่น่าเอาต์ซอร์สงานด้านไอที, call center และงานธุรการอื่นๆ ใต้ชื่อ Global Services Location Index (GSLI) ประจำปี 2009 ประเทศไทยอยู่อันดับ 4 คงที่เช่นเดียวกับ GSLI ครั้งที่แล้วในปี 2007 สิบอันดับแรกได้แก่

1. อินเดีย (อันดับปี 2007: 1)
2. จีน (2)
3. มาเลเซีย (3)
4. ไทย (4)
5. อินโดนีเซีย (6)
6. อียิปต์ (13)
7. ฟิลิปปินส์ (8)
8. ชิลี (7)
9. จอร์แดน (14)
10. เวียดนาม (19)

สำหรับปี 2009 ภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือเริ่มแรงขึ้นมา เช่น อียิปต์ จอร์แดน ตูนิเซีย UAE โมร็อคโค เป็นต้น ส่วนสามอันดับแรกคือ อินเดีย จีน มาเลเซีย นั้นยังเกาะกลุ่มและทิ้งห่างคู่แข่งด้วยปัจจัยเรื่องทักษะของแรงงาน, สภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อธุรกิจและค่าแรงที่ถูก (ในข่าวไม่ได้บอกว่ามาเลเซียทิ้งไทยห่างแค่ไหน)

 อธิบายสำหรับคนไม่รู้จักคำว่า Outsource หรือรู้จัก แต่ยังงงๆ

 เหมือนจะสวยหรู แท้จริงแล้วคำว่า Outsource ไม่ได้ต่างอะไรจากคำว่า  "จ้าง" ซักนิด แค่จ้างในที่ไกลแสนไกล ห่างประเทศ คนละเวลา คนละซีกโลกเท่านั้น   ลักษณะเป็น Partner กัน

ดังนั้น คำว่า outsource คือการ จ้าง ให้องค์กร หรือ กลุ่มบุคคล หรือ บุคคลที่ "เชี่ยวชาญ" ในด้านนั้นๆทำงานในส่วนที่เขาถนัดให้ แทนที่บริษัทใหญ่ๆจะทำงานทุกอย่างคนเดียว

(ตามความเข้าใจของผมคือแบบนี้ พยายามอธิบายง่ายที่สุดแล้ว)

ยกตัวอย่าง

SCG  outsource ให้ IT One  ทำด้าน IT  ส่วนทาง ภาษี ก็ให้  PWC ทำไป ...  เป็นต้น

 ที่จริงแล้ว เครือCP  ได้ทำแบบนี้มานานแล้วนั่นคือ ที่ Outsource ให้เกษตรกรไปเลี้ยงหมูเลี้ยงไก่ให้ แล้วให้เงินตอบแทน นั่นก็ถือว่าเป็น Outsource อย่างหนึ่ง

การจ้างคนทำโปรเจคจบก็เข้าข่ายเช่นกัน (แต่ผิดกฏ)

กลับมาเรื่องของข่าวกันต่อ...

น่าOutsource  ไม่ได้ต่างอะไรกับ "น่าจ้าง" แม้แต่น้อย

ถ้ามุมมองคนทำงาน อาจจะ "ดีใจ"  ในแง่ "น่าจ้าง"

แต่ลองดูมุมกลับกัน...

เมืองไทยไม่ค่อยมีผู้ประกอบการ...ยังต้องเป็นเบี้ยล่าง ฟันเฟืองของชาติตะวันตกอยู่ร่ำไป....เหมือนใน ซิลิคอนวัลเลย์...ทำงานในคอก( คอกที่ทำงาน)

สำหรับผม การเป็นประเทศที่น่า "ใช้งาน" ไม่ได้เป็นเรื่องน่าภูมิใจสักนิด... ไม่ได้วัดความมั่งคั่ง ความร่ำรวย ความสุขของคนในประเทศ

แต่ถ้าชอบ ขอให้คนไทยทำงาน "มีคุณภาพขึ้นหน่อย" ก็ดี ไม่ใช่ฝีมือเท่าเดิม แต่อยากได้เงินเดือนเพิ่ม

ไม่งั้นก็ไปจ้างจีน ดีกว่า ค่าแรงถูกกว่า 4 เท่า ฝีมือเท่ากัน หรืออาจจะมากกว่า...

และที่สำคัญ...

เมืองไทยสมควรติดอันดับประเทศ Outsource การเพาะพันธุ์แพนด้าอันดับหนึ่ง ของโลกโดยมีจีนเป็นผู้จ้างแต่จ้างแบบเมืองไทยเสียตังค์ฟรี

สร้างโดมหิมะฟรี โดนหลอกแดก แล้วเอากลับประเทศในไม่ช้า

จบข่าว