กรรมกรไซเบอร์

เนื่องจากการคุยในโลกไซเบอร์ไม่ว่าจะผ่าน MSN,Chat,IRC หรือในกระดานสนทนา ในปัจจุบันเป็นที่แพร่หลายเป็นจำนวนมาก การคุยกันผ่าน Text จึงเป็นเรื่องที่มีปัญหาอย่างหนึ่งคือ เราไม่สามารถรู้ว่าอีกฝ่ายสีหน้าและน้ำเสียงเป็นอย่างไร  อารมณ์เป็นอย่างไร บางครั้งทำให้ทะเลาะกับคนใน MSN หรือเว็บบอร์ดได้

 การคุยผ่าน text ผมเลยคิดว่าเป็นเรื่องที่ต้องระวังมาก ถ้าเขียนคลุมเครือก็อาจจะทำให้แตกหักได้ (~อย่างหลายกรณี่ใน Entry ที่ผมเขียนไม่ชัดเจนและเกิดประเด็นร้อนขึ้นมา) 

เอนทรี่นี้เลยลองเอาสิ่งที่มาจากประสบการณ์ตรงมาแบ่งปัน "เผื่อจะได้ไม่โดนแบบผม" ครับ 

บางคำที่ดูเหมือนสุภาพ แต่เมื่อสื่อออกมาบางทีมันดูสุภาพแต่เหมือนห้วนๆนะครับ...

1.  อย่าใช้คำว่า "ไม่" แบบห้วนๆ  โดยเฉพาะการคุยใน MSN (สำคัญมากโดยเฉพาะกับแฟน ผู้หญิง เช่น

A: พี่รู้จักร้าน xxx

B: ไม่รู้

 กรณีตัวอย่างแบบนี้ผมถือว่า "ห้วน" ครับ  ถ้าเป้นเพื่อนสนิทกันอาจจะไม่เป็นไร  แต่คนไม่รู้จักมันคนละอารมณ์กันครับ 

2. ใช้หางเสียง หรือพวกคำต่อท้ายลดความก้าวร้าว หรือห้วนลงหน่อย 

ยกตัวอย่าง :ครับ ,ค่ะ,จ้า,อ่า,นะ  พวกนี้เป็นต้น  หางเสียงมีไว้มันสุภาพครับ  และที่เหลือ อ่า จ้า พวกนี้มันฟังแล้วน่าคบหาน่ะครับ

 3. ลด Emo ลงเวลาคุย

ไม่ใช่

สระแอเป็น เสาสองอันโคมไฟยักษ์ฺ  แถมกระพริบอีกต่างหาก หรือไม่ก็เป็นภาพขยุกขยิก เช่นคำว่าไป ก็เป็นลิงกำลังเดิน   ..เห็นใจคนเน็ตเต่า โหลดบิทอยู่เถอะ!!!

 4. ไม่ปฏิเสธตรงๆ แต่เปลี่ยนเป็นความเห็นตัวเอง เช่น "เราว่า" ,"ไม่ใช่.....เหรอ" เพราะธรรมชาติของมนุษย์เรา กลัวการปฏิเสธ  หากโดนเข้าไปเหมือนโดนหักหน้า  การคุยด้วยคำประเภทนี้มันลดแรงปะทะได้เยอะน่ะครับ แล้วค่อยๆปฏิเสธแบบนิ่ม  (ไม่ใช่อ้อมค้อม)

กรณีตัวอย่างการขายเสื้อบอล

คนขาย: ยินดีต้อนรับครับ

A: น้องพี่ขอดูเสื้อบอลทีม xxx หน่อย

คนขาย: นี่ครับพี่

A: เอ พี่ว่าโลโก้มันไม่เหมือนจริงเลยนะ

คนขาย : แต่พี่ดูดีๆสิครับ ตรงตัวอักษร  ตู๊ดดดดด น่ะของจริงนะพี่

กรณีแบบนี้  ไม่ปฏิเสธลูกค้า แต่ก็ชี้อีกจุดที่ลูกค้าไม่ได้มอง  ไม่ทำให้ลุกค้าเสียหน้าด้วยและขายได้ด้วยครับ

 5. Emo ของ MSN หรือ Instant Message สำคัญ   แค่ตัว หรือ หรือ หรือ มันก็สามารถทำให้บรรยากาศมาคุ หรือแนวหยามน้ำหน้าได้แล้วถ้าคนๆนั้นคิดมากจริงๆ  เหมือนสาดน้ำมันใส่กองเพลิงก็มิปาน

6. "พาสาวิบัด" ช่วยได้ .... ไม่ได้สนับสนุนให้ใช้นะครับ แต่หมายถึงเวลาเราคุยกับเพื่อนทาง MSN  บางครั้งการใช้ภาษาวิบัติกับคนที่ใช้เป็นประจำเช่น ผู้หญิง  มันช่วยเพิ่มความเป็นกันเองด้วยครับ  

7. "ไร" มิใช่เห็บ ไม่สนิท อย่าใ้ช้!     เวลาเพื่อนเคาะ Nudge หรือทักมาโดยที่คุณไม่ได้ Set Busy , Away  เขาก็ย่อมคิดว่าคุณ "ว่าง"  ที่จะคุย  ก็เลยทักมา  ห้ามใช้เลยครับคำว่า "ไร"  โอเคคุณอาจจะขี้เกียจพิมพ์ แต่ไอ้พิมพ์ห้วนๆแบบนี้แหละครับ ทำคนหงุดหงิดมาหลายกรณีแล้ว   ถ้าคุณเล่นเกม Dota, Pangya อยู่  มันเป็นความผิดของมึง "คุณ" เองที่ไม่เซ็ตBusy  คุณควรชี้แจงกับเขาดีๆ อย่างเช่น "เล่นเกมอยู่" , "ทำงานอยู่นะ" ประมาณนี้ก็ยังดีครับ

บางคนอาจจะไม่คิดอะไร  แต่ "คนอื่น" อาจจะคิดครับ  ต้องเอาใจเขามาใส่ใจเราบ้าง อย่าเอาตัวเองเป็นศูนย์กลางของระบบสุริยะจักรยาน

8. "อ่านะ","เออ","อืม" ถ้าเป็นไปได้จริงๆ  ลดมันหน่อยเถอะครับ โดยเฉพาะกรณีที่เพื่อนพิมพ์มายาวๆ เหมือนอยากคุยกับคุณจริงๆจังๆ ไอ้คำพวกนี้มันแสดงถึงความ "ไม่ใส่ใจ" เหมือนกับ "เหรอ","อืม แล้วไง " ไม่เกี่ยวหรอกครับว่าเจตนาคุณเป็นแบบนั้นไหม แต่การพิมพ์ Text หรือข้อความ เขาไม่สามารถเห็นอารมณ์คุณได้

 9. ลากัน  "บายๆ","ฝันดี","แล้วเจอกัน"ถ้าไม่ใช่เพราะเน็ตตัด หรือฟ้าผ่าคอม  ทักทายก่อน Sign out หน่อยก็ดีนะครับ  ยิ่งกรณีที่คุยเรื่องสำคัญ อยู่ดีๆคุณ Sign out ออกไป มันเหมือนคุณหักหน้า ปิดประเด็นไปเฉยๆ  มาวันรุ่งขึ้นก็ทำเป็นลืมไป เมื่อวานคุยอะไรไว้ 

10. ถ้าจะคุยการเมือง ศาสนา หรือประเด็นอะไรที่ละเอียดอ่อนมากๆ แตะต้องไม่ได้ โค-ตะ-ระศักดิ์สิทธิ์  เชิญเจอตัวเป็นๆดีกว่าครับ  คุยผ่าน M, Forum บางทีมันหงุดหงิดใ่ส่กันได้(ซึ่งผมก็เลิกแล้ว) บางทีเราเขียนไว้ แต่คนบางคนตาบอดสี  เห็นต่างจากเราปุ๊บก็แย้งขึ้นทันที

กรณีศึกษา

Entry รับน้อง

ผมได้ มาร์คสีแดงตัวใหญ่ๆไว้ว่า ผมไม่แอนตี้การรับน้อง ถ้าการกระทำนั้นเป็นไปอย่างสร้างสรรค์และมี่คุณค่า แต่นี่คือข้อโต้แย้งสำหรับตรรกศาสตร์ที่รุ่นพี่ ชอบใช้กันบ่อยๆซ้ำซาก ไม่สมเหตุสมผลเอาเสียเลย

แต่หลายๆคอมเมนต์ที่ได้รับคือ ไม่เห้นไอ้ตัวนี้ ทั้งที่ผมว่าผมย้ำไว้หลายทีแล้ว 

ยกตัวอย่าง

#44"ท่าที่อ่านมา คำตอบของคุณทุกข้อเป็นไปด้วยความอคติ และถึงเราจะพูดอะไรไป มันก็คงเปลี่ยนความคิดคุณไม่ได้ง่ายๆแน่นอน แต่ไม่เป็นไรค่ะ อย่างน้อยเราก็ขอพูดในฐานะพี่ว๊ากคนหนึ่ง

ขอยืนยันว่า ทุกสิ่งทุกอย่างที่พี่ว๊าก--ที่มีจรรยาบรรณ--ทำมีเหตุมีผลนะคะ"

 #111 นี่หรือที่เรียกว่า ตรรกะ ไปคิดแล้วค่อยมาโพสบ่อยก็ได้ "ระบบจะดีหรืือไม่ ก็อยู่ที่คนนำไปใช้"

ปล. เอามาประจานให้ดูเป็นตัวอย่างครับ 

 ================

11. ลดการใช้ลากเสียงยาว เช่น "เหยออออออออออออออออออออ","เหรออออออออออออออออออออออออออ" , "เง่ออออออออออออออออออออออ" 

 คุณอายุเท่าไหร่แล้วครับ..ถามจริงเถอะ 

12. เป็นคนทั้งทีอย่าทะลึ่งอยากเป็นสัตว์หน่อยเลยครับ.... เช่น "เนี้ยยววววว" ,"เงี้ยยวววววววว" ถ้าเป็นแบบชื่นชมภาพน่ารัก หรืออะไรที่เป็นการแสดงความน่ารัก ก็ดีไปครับ แต่ อย่าเอามา ทำเป็น Stop-bit แบบรหัสดิจิทัลหน่อยเลยครับ คุยทุกครั้ง จบท้ายทุกครั้ง....  มันดูแล้ว "กระแดะ" น่ารำคาญยังไงชอบกล ....

พวก "ขอบคุณนะ" อะไรยังฟังดูสบายใจกว่ากันเยอะครับ

13. ลดคำว่า "ไม่","อย่า" เปลี่ยนมาเป็น  "ลอง","ทำแบบนี้" ดูละครับ

จากงานวิจัยเช่น ป้ายเขียนว่า "อย่าทิ้งขยะ"หรือ "ห้ามจอดตลอดแนว" หรือ "ห้ามเดินลัดสนาม" คุณเคยเห็นมันทำตามกันบ้างไหม.....กฎมีไว้แหก

ถ้าลองเทียบกับเขียนว่า "ขยะของท่าน ลงถังเถอะครับ" กับ "จอดรถข้างหน้านะคะ"  กับ "ทางหมาเดิน"

จากการสำรวจพบว่าคำว่า "ไม่"  มีแนวโน้มทำให้คนนั้นไม่ทำตามถึง 90%.....=_=! เข้าทำนองกฏมีไว้แหกครับ 

ก็ลองเอาไปประยุกต์ใช้ๆกันดู ถือว่ามาแบ่งปันกันนะครับ

นอนละ!!!

14. ถ้าจะเตือนหรือตำหนิ อย่าใช้คำว่า "เธอ", "คุณ" หรือคำอะไรก็แล้วแต่ที่เน้นตัว "ประธาน" หรือผู้กระทำ

เช่น

"เธอไม่ควรพูดแบบนั้นนะ " 

"คุณต้องบ้าแน่ๆที่คิดแบบนั้น"

ควรหันมาเน้น "กรรม" ให้มากๆ  อาจจะเป็น

"พูดแบบนั้นไม่ค่อยดีนะเราว่า"

หรืออาจจะเปลี่ยนมาเป็นตัวเราแทน เพื่อเลี่ยงตัวอีกฝ่าย เช่น

"ฉันว่าบ้าแน่คิดแบบนั้นมากๆ"

15. เน้นโดยรวม มากกว่า ปัจเจก   เป็นความรู้สึกอย่างหนึ่งเลยครับ

คนเรามักจะเดือดดาล หรือหงุดหงิดหากเจอคำระบุว่าเป็นคนๆนั้น เช่น "เธอ","คุณ"

เช่น  "คุณขี้โมโหแบบนี้เดี๋ยวเป็นบ้าไปนะ"

เป็นไงครับ เจอแบบนี้ เจ็บใช่ไหม

ลองเปลี่ยนเป็น "เขาว่าคนขี้โมโหเป็นบ้าได้ง่ายนะ" ดีไหมครับ คำว่า "คน"  ในทีี่นี้ไม่ได้หมายถึงเจาะจงใครเป้นพิเศษ อย่างน้อยมันดีกว่า "คุณ", "เธอ" , "นาย" จริงๆไหมครับ

 16. ประโยคเดียวควรเว้นวรรค หรือเน้นคำดีๆ   แค่ประโยคเดียวก็มีหลายความหมาย หลากอารมณ์ครับ

17. ถ้ากลัวมาคุมาก   ลิง หัวหอม เพนกวิน ช่วยท่านได้มันช่วยลดความก้าวร้าว รุนแรงลงเยอะครับอย่างน้อยมันสื่อว่าอารมณ์ที่แสดงมานั้นเป็นของ "ตัวหัวหอม" ไม่ได้มาจากคุณจริงๆ

18.เกรียนมาอย่าเกรียนตอบ   เราก็แค่ปิดหน้าจอนั้นไป หรือลบ comment นั้นไปดื้อๆก็พอครับ 

อย่าเสียเวลาต่อปากต่อคำเลย  เพราะ ใน24 ชั่วโมง เขาคิดถึงเราซํกกี่นาทีตอนโพสท์  

เราจะเสียเวลาไปโพสท์ตอบมัน 5-10 นาทีทำไมให้เมื่อยตุ้ม

สู้มันพิมพ์เกรียนมา 10 นาที เลาคลิก 1 วินาที ลบแม่งให้รู้แล้วรู้รอดสะใจกว่าเยอะ  (กรณีเว็บบอร์ด)

 ถ้าพวก MSN แบบกรณีไม่ระบุตัวตน  ก็...บล็อกแม่งเลยครับ  หรือทำให้อับอายก่อน อาจจะแค่ทำให้ Google search แล้วเจอวีรกรรมชั่วร้ายก่อน แล้วค่อยบล็อกก็ยังไม่สายครับ

กรณีศึกษา : wait_some_one@hotmail.com 

19. Away , Busy อย่าทัก  ยกเว้นเป็นเพื่อนสนิทกันมาก รู้ๆกันว่า Away เหี้ยไรนั่งอยู่หน้าจอ จริงๆว่างแต่เล่นเกมอยู่ เพราะเป้นการระบุว่ากำลังส่วนตัวอยู่  ยกเว้นมันทิ้งไว้ที่ Personal MSG ว่า มีไรฝากข้อความไว้

20.ใช้ชื่อให้มันสื่อเป็นภาษามนุษย์หน่อย ไม่ใช่ทั้งอันมีแต่ ร่ม หมา แมว รุ้ง เข็มทิศ ดวงอาทิตย์ ดวงจันทร์ตกเลงเอ็งชื่ออะไร(วะ)!!!

edit @ 17 Sep 2008 12:07:26 by กรรมกรไซเบอร์ (Shuu)

edit @ 17 Sep 2008 12:14:47 by กรรมกรไซเบอร์ (Shuu)